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自考《导游业务》知识点:导游人员的职业道德

自考中的导游专业是一个让很多人都向往的专业,这个专业以后从事的导游行业,可以游山玩水,很是适合对自由向往的人。下面,我们一起来看看自考《导游业务》知识点:导游人员的职业道德。

自考《导游业务》知识点:导游人员的职业道德

 

当前,加强职业道德教育,开展精神文明建设具有重要意义。

当前,旅游业精神文明建设的目标是“全心全意为游客服务”,立足岗位,全面提高从业人员的政治素质和业务素质,逐步规范行业行为,树立积极进取的精神,健康文明的旅游业新时尚。

旅游业精神文明建设需要全行业的共同努力。关键在于提高旅游从业人员的素质,特别是道德素质。

要注重职业道德建设,提高导游人员的道德素质,使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义旅游工作者;加强职业道德建设,提高导游服务意识,以真诚的服务态度接待游客,为他们提供优质的导游服务;加强职业道德建设,提高导游的道德水平和思想意识,抵制“精神污染”,反对“精神污染”,加强职业道德建设,促进我国旅游业的健康发展纠正旅游业中的不正之风,促进我国旅游业健康发展,使旅游活动产生更大的社会效益和经济效益。

道德

道德是一种社会意识形态。它是一定社会中规范人与人、人与社会关系的行为规范的总和。它以善与恶、正义与不公、正义与偏袒、诚实与虚伪等来评价人与人之间的关系;它通过各种教育形式和舆论力量,使人们形成一定的信仰、习惯和传统。社会和经济基础不断变化,道德标准也在不断变化。

(1)道德建设重在育人

一个人的道德观念、道德行为和道德修养不是天生的,而是应该通过学习、教育和训练来获得的。通过道德教育,使受教育者明确道德的主要内容、规范和基本要求,培养受教育者的道德情感、道德意志和道德信念,养成良好的道德行为习惯,树立正确的是非观、善恶观、荣辱观,自觉用社会公德规范和约束自己,学会做人。

(2)加强道德建设树立正确的社会主义荣辱观

一个人的道德素质和道德修养是以人生观为基础的。首先,要树立正确的社会主义荣辱观。

2006年3月4日,在中国人民政治协商会议第十届全国委员会第四次会议上,胡锦涛同志提出了社会主义荣辱观

以热爱祖国为荣,以伤害祖国为耻

以服务人民为荣,以背离人民为耻

以科学为荣,以无知为耻

以努力工作为荣,以安逸为耻,憎恨工作

以团结互助为荣,以损人利己为耻

以诚实守信为荣

以违纪守法为耻

以勤劳为荣,以铺张浪费为耻

“八荣八耻”指出了当今社会需要提倡的八种“善”,也指出了对社会危害最大的八种“害”。

它提出了我国公民道德教育的方向和具体标准,要求我们牢记公民的权利和义务:道德层面上可以做什么,不能做什么,必须做什么,不能做什么,“八荣八耻”是我们倡导的道德要求,而“八耻”则是必须摒弃的不良风气;在信仰层面,“八荣八耻”指出,不能混淆是非、善恶、美丑的界限。以上三个层次紧密相连。要把道德与外在法律、内在信仰相结合,树立正确的社会主义荣辱观。

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